- Sie übernehmen die Kommunikation mit den Kunden bzgl. Kundenanfragen, Lieferrückstandstracking
- Sie bearbeiten täglich Kundenlieferabrufe, sowie Kundenfehlermeldungen der eingehenden Abrufe (Plausibilitätsprüfung)
- Sie führen die Standortübergreifende Terminabstimmung mit Kunden zur fristgerechten Belieferung
- Sie übernehmen die Avisierung und die Liefertermineingabe in Kundenportalen und bearbeiten Alarmmeldungen
- Sie steuern sowie überwachen Plan- und Fertigungsaufträge, Verpackungen und logistische Fahrauftragsabwicklungen
- Sie führen die Datenpflege bzw. die technische Verifizierung inSAP (Materialstammdaten / SD-Lieferpläne) durch
- Sie bearbeiten täglich die Unterdeckungsliste (Fehleranalyse / Fehlerbehebung)
- Sie analysieren Lowrunner-Artikel inkl. der Endbevorratungsanfragen und der Materialverschrottung
- Sie unterstützen und betreuen die Abteilung Engineering bei Neuanläufen
- Sie überprüfen und analysieren Kundenreklamationen im System AM – Logistik
- Sie übernehmen die Prozessüberwachung als verlängerte Werkbank
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