Manager Supplier and Customer Service Center (m/w/d)
Stellenbeschreibung
- Sie übernehmen die standortübergreifende operative und disziplinarische Leitung der Abteilung
Supplier and Customer Service Center - Sie sind übergeordnet für die termingerechte Materialverfügbarkeit für die Lieferanten – und
Kundendisposition verantwortlich - Sie sind verantwortlich für Kunden- und Lieferanten-Eskalationen innerhalb des
Zuständigkeitsbereiches, leiten Aktionspläne ab und gewährleisten die Versorgungssicherheit - Sie stellen die termingerechte Versorgung der Produktion sowie der Kunden sicher
- Sie sind als Zentralfunktion die Schnittstelle zwischen den operativen und administrativen
angrenzenden Fachbereichen, welche in der Lieferkette beteiligt sind - Sie führen relevante Statistiken, Berichte und Prognosen für Ihren Zuständigkeitsbereich und
präsentieren diese dem Management - Sie überwachen die relevante Vertragseinhaltung gegenüber unserern Lieferanten sowie Kunden
und leiten ggf. einen Reklamationsprozess bzw. Maßnahmen ein - Sie erstellen werksübergreifend Arbeitsanweisungen für den Verantwortungsbereich
- Sie optimieren kontinuierlich Prozesse in der Abteilung Supplier and Customer Service Center
und wirken bei Sonderprojekten mit
Anforderungsprofil
- Sie verfügen ein abgeschlossenes betriebwirtschafliches Studium der Fachrichtung Logistik oder
Supply Chain Management oder über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einer Weiterbildung
zum Techniker (m/w/d), Industrie- oder Logistikmeister (m/w/d) - Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Mitarbeitenden
- Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office Produkten und mit SAP MM/ SD
- Sie sind verantwortungsbewusst, arbeiten strukuriert, selbstständig, zielorientiert und verfügen über
ein unternehmerisches Denken - Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung, eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Hands on
Mentalität - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab